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携手勺园房务部 共谱培训新篇章

    中关新园管理部根据新员工文化结构、工作经验、技术水平参差不齐的实际情况,狠抓员工培训,以提高员工的服务技能,增强服务意识和综合素质。在勺园房务部的支持和帮助下,中关新园客务部28名客房服务员将分三批到勺园进行实习。
    11月12日,中关新园和勺园举行了实习见面会。中关新园管理部总经理张胜群、总经理助理兼客务部经理王桂云、勺园房务部经理杨晓雨、房务部各楼领班以及中关新园客务部客房主管、领班参加了会议。
    杨晓雨经理对中关新园客务部服务员来勺园实习表示欢迎,并简要介绍了勺园房务部以及客房的基本情况。王桂云经理要求实习员工珍惜这次机会,通过实习尽快适应学校服务接待环境,掌握客房服务流程和规范,虚心学习勺园先进的服务管理经验,努力成为适合园区需求的合格员工,在未来的经营服务中将勺园的优秀服务品牌传承并发扬光大。
    张胜群总经理指出,中关新园开业在即,服务接待任务很重要,需要一大批业务精、素质高的骨干力量,此次实习给了大家一个完善自己、充实自己和理论联系实际的机会,各位实习员工要充分利用这次机会, 在实际对客服务中虚心学习,用心体会,总结经验,充实提高,尤其是要注重提高自身在做床、面客及与人协作方面的技能,同时,他还要求实习员工加强组织纪律性,服从勺园房务部的安排和管理,尽快适应勺园的环境,克服不适应,尽量减少工作中的失误,避免影响勺园正常的服务接待工作。

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